CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026

Công ty Cổ phần FDCG Holding ("FDCG", "Tập đoàn", "Chúng tôi") cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư cũng như dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác, cổ đông và người sử dụng website. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

FDCG cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đối tác, cổ đông và người sử dụng website. Chúng tôi có thể thu thập các thông tin được người dùng chủ động cung cấp thông qua biểu mẫu liên hệ, đăng ký nhận tin hoặc các hình thức tương tác khác trên website.

Các thông tin được thu thập có thể bao gồm:

  • Họ và tên;
  • Số điện thoại;
  • Địa chỉ email;
  • Tên doanh nghiệp;
  • Nội dung liên hệ và các thông tin liên quan khác mà người dùng tự nguyện cung cấp.

2. Mục đích sử dụng thông tin

FDCG chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi và mục đích đã được người dùng đồng ý hoặc theo quy định của pháp luật. Cụ thể, thông tin được sử dụng nhằm:

  • Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu từ người dùng;
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động của Tập đoàn;
  • Nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng trên website;
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu cá nhân

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của FDCG được thực hiện trên các cơ sở pháp lý phù hợp theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm: sự đồng ý của chủ thể dữ liệu; việc thực hiện hợp đồng hoặc theo yêu cầu của chủ thể dữ liệu trước khi giao kết hợp đồng; việc tuân thủ nghĩa vụ pháp luật của FDCG; và các trường hợp khác do pháp luật cho phép.

Trong trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, người dùng có quyền đồng ý hoặc không đồng ý, đồng ý một phần hoặc kèm theo điều kiện, trừ các trường hợp pháp luật quy định khác.

4. Bảo mật và an toàn thông tin

FDCG áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, sao chép, sửa đổi hoặc tiết lộ trái phép, phù hợp với quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật An toàn thông tin mạng năm 2015.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc có sự đồng ý của chủ thể thông tin. Trong trường hợp phải chia sẻ dữ liệu cho bên xử lý dữ liệu hoặc đối tác để thực hiện mục đích đã thông báo, FDCG yêu cầu các bên này tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương ứng theo quy định pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác về thời hạn lưu trữ. Khi không còn cần thiết, FDCG sẽ thực hiện hủy hoặc xóa dữ liệu theo quy định, đồng thời bảo đảm an toàn trong suốt quá trình lưu trữ.

6. Quyền của người dùng (chủ thể dữ liệu)

Người dùng có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ với FDCG thông qua các kênh thông tin chính thức được công bố trên website.

Phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chủ thể dữ liệu còn có các quyền cơ bản sau đây:

  • Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
  • Quyền đồng ý hoặc không đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân;
  • Quyền truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân;
  • Quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp;
  • Quyền yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân;
  • Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

7. Sử dụng cookie

Website của FDCG có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm bảo đảm website vận hành ổn định, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và cải thiện chất lượng trải nghiệm. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie; tuy nhiên, một số tính năng của website có thể không hoạt động đầy đủ trong trường hợp này.

8. Thay đổi chính sách

FDCG có quyền điều chỉnh Chính sách Bảo mật khi cần thiết nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Các thay đổi sẽ được cập nhật và đăng tải trên website; phiên bản mới có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố.

9. Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và Chính sách Bảo mật này, người dùng vui lòng liên hệ với FDCG thông qua các kênh thông tin chính thức được công bố trên website. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời hạn phù hợp theo quy định của pháp luật.

Căn cứ pháp lý tham chiếu

  • Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
  • Luật An toàn thông tin mạng năm 2015
  • Luật An ninh mạng năm 2018
  • Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023
  • Bộ luật Dân sự năm 2015
  • Luật Giao dịch điện tử